Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Elektronisk signering mislyktes – mulige årsaker

Enkle steg hvis signeringslenken ikke fungerer

Hvis du som kunde ikke får fullført signeringen via lenken du har mottatt, anbefaler vi at du kontrollerer følgende:

  1. Sjekk at du bruker riktig lenke
    Forsikre deg om at lenken du åpner tilhører den aktuelle signeringsjobben. Dersom du har mottatt flere signeringslenker, kan det være lett å åpne feil.

  2. Tøm nettleserloggen
    Nettleseren kan lagre informasjon som i noen tilfeller skaper problemer med signeringen. Prøv å slette nettleserloggen (hurtigbuffer og informasjonskapsler), og åpne deretter lenken på nytt.

  3. Bruk en annen nettleser
    Kopier signeringslenken og åpne den i en annen nettleser, for eksempel Microsoft Edge, dersom du opprinnelig brukte Chrome eller Safari.Enkle steg hvis signeringslenken ikke fungerer