Tøm buffer og informasjonskapsler i Chrome
Opplever du feilmeldinger ved signering, kundekontroll eller innlogging i Visena? Tømming av nettleserens buffer og informasjonskapsler løser ofte problemet.
Når du bruker en nettleser som Google Chrome, lagres det midlertidig informasjon fra nettsteder i bufferen (cache) og i informasjonskapsler (cookies). Denne lagringen gjør nettsteder raskere og mer stabile, men kan i noen tilfeller føre til feil i Visena.
Problemer som kan oppstå:
Utdatert buffer eller informasjonskapsler kan gi feilmeldinger i Visena ved:
- elektronisk signering av dokumenter
- gjennomføring av kundekontroll
- innlogging i dokumentrom
Typiske feilmeldinger er meldinger som «siden finnes ikke lenger» eller lignende beskjeder som stopper videre bruk.
Løsning: Tøm buffer og informasjonskapsler i Chrome
Å tømme buffer og informasjonskapsler i nettleseren løser ofte disse problemene. Følg Googles egen veiledning for å gjøre dette i Chrome: