Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Tøm buffer og informasjonskapsler i Chrome

Opplever du feilmeldinger ved signering, kundekontroll eller innlogging i Visena? Tømming av nettleserens buffer og informasjonskapsler løser ofte problemet.

Når du bruker en nettleser som Google Chrome, lagres det midlertidig informasjon fra nettsteder i bufferen (cache) og i informasjonskapsler (cookies). Denne lagringen gjør nettsteder raskere og mer stabile, men kan i noen tilfeller føre til feil i Visena.

Problemer som kan oppstå:

Utdatert buffer eller informasjonskapsler kan gi feilmeldinger i Visena ved:

  • elektronisk signering av dokumenter
  • gjennomføring av kundekontroll
  • innlogging i dokumentrom

Typiske feilmeldinger er meldinger som «siden finnes ikke lenger» eller lignende beskjeder som stopper videre bruk.

Løsning: Tøm buffer og informasjonskapsler i Chrome

Å tømme buffer og informasjonskapsler i nettleseren løser ofte disse problemene. Følg Googles egen veiledning for å gjøre dette i Chrome:

Tøm buffer og informasjonskapsler i Google Chrome