Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Timeføringer vises ikke til fakturering?

Slik sjekker du om innstillingen «Er ressurs» på brukerkortet hindrer at registrerte timer kommer med i faktureringen for et prosjekt.

Har en bruker registrert timer på et fakturerbart prosjekt uten at timene dukker opp i faktureringen? Da kan det skyldes en innstilling på brukerkortet. Denne artikkelen viser deg hvordan du undersøker og løser problemet.

Slik undersøker du problemet

For å gjøre disse stegene trenger du admin-tilgang i Visena (Visena-admin).

  1. Gå til brukeroversikten og åpne brukerkortet til den aktuelle brukeren.
  2. Sjekk om Er ressurs er huket av på brukerkortet

Slik løser du problemet

Hvis Er ressurs er huket av, gjør du følgende:

  1. Fjern haken for Er ressurs.
  2. Lagre endringen.
  3. Gå til faktureringen for å se om timene nå vises i fakturakladden.

Godt å vite

En vanlig bruker som skal registrere timer i Visena, skal ikke ha haken for Er ressurs på brukerkortet sitt.